Si vous devez contacter des personnes en métropole et si comme de nombreux internautes, vous utilisez internet lorsque vous souhaitez trouver les coordonnées d’un professionnel… Méfiez-vous de nombreux sites d’annuaires en ligne ! En effet, nombre d’entre eux surfacturent les appels passés vers les numéros qu’ils vous ont transmis.
Exemple: Vous allez sur un des sites cité ci-dessous,et en face du nom d’un avocat par exemple, se trouvera un numéro de téléphone, mais qui n’est pas le numéro direct de l’avocat. Il s’agit d’un numéro intermédiaire surtaxé qui permet la mise en relation avec l’avocat, sans que celui-ci ne le sache…
1,35 euro (voire plus) dès le décroché du combiné
Et justement, depuis le 1er juillet, cette pratique est interdite : on ne peut plus affecter un numéro surtaxé « à une personne physique ou morale (…) sans avoir recueilli, préalablement et de manière explicite (…) son consentement pour être jointe par un tel numéro ». D’autant plus que ces annuaires n’ont pas choisi n’importe lequel des numéros surtaxés, mais bien le plus cher, celui commençant par 0899, taxé 1,35 euro lorsque le combiné est décroché, puis 0,34 euro par minute.
Pour l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes), même si une mention, parfois peu visible et difficile à comprendre, est présente sur l’annuaire, il existe un trop fort « risque de tromperie de l’internaute ». Mais ces annuaires continuent encore à sévir, et même les grands sites tels que celui du quotidien 20 Minutes, et celui de la radio RTLprésentent toujours ce type d’annuaire. De leur côté, les annuaires incriminés trouvent normal d’être payés pour leur travail d’organisation et de tri, et leur sélection de bonnes adresses.
La liste des annuaires internet à fuire :
> Les artisans :
– allo-reparateurs.fr
– annuaire-plombiers.com
– taxis-tel.com
– plombiers-tel.com
– serruriers-tel.com
– professionnels-depannage.fr
> Les commerçants :
– allo-commercants.fr
– allo-fleuriste.fr
– allo-garagistes.fr
– allo-soins-beaute.fr
– allo-restaurateur.fr
– leshoraires.fr
– annuaire-fleuriste.com
– annuaire-opticien.fr
– i-restaurant.fr
– fleuriste-tel.com
– garagistes-tel.com
– traiteurs-tel.com
– aurestaurant.com
– professionnels-bien-etre.fr
> Les professions juridiques :
– annuaire-notaires.com
– guidedesavocats.com
– annuaire.actes-types.com
> Les professions médicales :
– allo-medecins.fr
– allo-dentiste.fr
– allo-laboratoire-analyses.fr
– doctoralia.fr
– guidedesmedecins.fr
– le-guide-sante.org
– professionnels-sante.fr
> Tous professionnels :
– justacote.com
– 20minutes-annuaire.fr
– nomao.fr
– annuaire-rtl.fr
– numero-service.fr
> Autres types d’annuaires :
– allo-education.fr
– annuaire-mutuelle.fr
– architectes-interieur.org
– assureurs-tel.com
– annuaire-des-architectes.fr
– professionnels-assurance.fr
Utilisez des annuaires traditionnels pour éviter ce genre d’arnaque, tels que Pagesjaunes.fr.
